Sinds 2015 ondersteunt het team in het Engelse Kingswinford met succes distributiepartners in Groot-Brittannië en Noord-Ierland - met visie, toewijding en sterke mijlpalen.
Een decennium vol dynamiek, uitdagingen en successen: in 2025 viert Diesel Technic UK & Ireland LTD. zijn 10-jarig bestaan. Sinds de oprichting in 2015 is de dochteronderneming van de Diesel Technic Group zich uitgegroeid tot een betrouwbare partner voor de Britse en Noord-Ierse markt voor reserveonderdelen. Met een toegewijd team, voortdurende investeringen en een duidelijke focus op klantnabijheid kan de vestiging in Kingswinford met gepaste trots terugkijken op een indrukwekkende ontwikkeling.
"We zijn trots op wat we de afgelopen tien jaar hebben bereikt," aldus Mark Todd, Managing Director van Diesel Technic UK & Ireland LTD. In dit interview blikt hij terug op de belangrijkste mijlpalen in de geschiedenis van het bedrijf - van de oprichting tot de verdubbeling van de capaciteit en strategische investeringen in het productassortiment en de verkoop.
Een veranderende markt: Diesel Technic UK & Ireland zitten er middenin
Sinds de oprichting van het bedrijf in 2015 is de Britse markt voor reserveonderdelen aanzienlijk veranderd. Voertuigfabrikanten hebben hun aanwezigheid uitgebreid met een eigen assortiment reserveonderdelen en de eisen van klanten zijn ook hoger geworden. Diesel Technic UK & Ireland Ltd. heeft met succes op deze veranderingen ingespeeld - met flexibiliteit, innovatiekracht en een duidelijke focus op klantnabijheid.
Crisisbestendig tijdens de pandemie en Brexit
De afgelopen jaren kenmerkten zich door wereldwijde uitdagingen: de COVID-19-pandemie verstoorde toeleveringsketens, leidde tot tekorten aan arbeidskrachten en veranderde de verwachtingen van klanten. Diesel Technic UK & Ireland LTD. reageerde hierop met proactieve communicatie, een verbeterde beschikbaarheid van voorraden en een sterke teamgeest. Ook op de gevolgen van Brexit - met name voor de logistiek - werd al in een vroeg stadium gereageerd met grotere voorraden en geoptimaliseerde processen om de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen.
Concurrentievermogen door verandering
"Vroeger werden we als star en moeilijk toegankelijk beschouwd," geeft Mark Todd openlijk toe. "We hebben echter keihard gewerkt om dat imago te veranderen. Met de steun van de Diesel Technic Group en een toegewijd team werden nieuwe prijsstrategieën, gratis vrachtopties en gerichte kortingsmodellen geïntroduceerd. Het resultaat: een concurrerend aanbod dat aan de eisen van de markt voldoet en tegelijkertijd duurzame marges voor herinvestering mogelijk maakt.
Een sterk, hecht team als succesfactor
Tegenwoordig heeft Diesel Technic UK & Ireland LTD. twaalf medewerkers in dienst. Zij zijn op verschillende belangrijke gebieden werkzaam - van verkoop en klantenservice tot magazijnlogistiek. De nauwe samenwerking tussen de afdelingen en de jarenlange inzet van veel teamleden zijn belangrijke factoren voor het succes van het bedrijf. "Zonder de toewijding van mijn team en de steun van onze collega's bij de Diesel Technic Group zouden we de uitdagingen van de afgelopen jaren niet hebben kunnen overwinnen", benadrukt Mark Todd.
Focus op klantrelaties
Het onderhouden van sterke klantrelaties is een topprioriteit voor Diesel Technic UK & Ireland LTD. Persoonlijke bezoeken, telefoongesprekken en traditioneel drukwerk zoals catalogi en brochures maken hier net zo goed deel van uit als de moderne communicatiekanalen. Sociale media, regelmatige enquêtes en een groeiend bewustzijn van zaken als duurzaamheid en sociale verantwoordelijkheid zetten nu de toon in de dialoog met partners.
Digitalisering als investering in de toekomst
Een mijlpaal in de digitale transformatie is bijvoorbeeld de integratie van TecCom en het digitale DT Commerce Services. Deze opties bieden verkooppartners een snelle, eenvoudige en efficiëntere orderverwerking. Diesel Technic UK & Ireland LTD. benadrukt daarmee zijn bewering dat het bedrijf technologisch toonaangevend is en dat het zijn partners maximale transparantie en efficiëntie biedt.
Vieringen van het 10-jarig bestaan
Diesel Technic UK & Ireland LTD. viert samen met zijn medewerkers en partners het 10-jarig bestaan van het bedrijf. Een bijzonder hoogtepunt is de 'Diesel Technic 10 Year Anniversary Handicap Stakes' als onderdeel van een racedag in het historische Stratford-upon-Avon. De vieringen omvatten ook golfwedstrijden met distributiepartners.
Een blik op de toekomst
Diesel Technic UK & Ireland LTD. heeft duidelijke doelstellingen voor de komende jaren: uitbreiding van het productassortiment, investering in de ontwikkeling van medewerkers en langdurige uitbreiding van zakelijke relaties staan op de voorgrond. "We willen blijven groeien - met een sterk team, een breed productassortiment en een service die normen stelt," besluit de Managing Director.
