2025 年国际 Parts Specialists 会议

Parts Specialists

Diesel Technic 欢迎来自世界各地的车间技术员前来参加

2025 年 9 月 22 日至 26 日,在德国 Diesel Technic 集团总部举行了国际 Parts Specialists 会议。Diesel Technic 集团的每家公司都聘有一名或多名 Parts Specialists,此外还聘有外部 Parts Specialists。会议的目的是根据最佳实践范例,进一步为最终客户提供最佳服务。

Parts Specialists 的职责是为维修站的最终用户和车辆使用者提供最佳支持,帮助他们使用 DT Spare Parts 品牌产品开展日常工作。这有助于我们根据客户的需求提供量身定制的产品和服务。最终用户、经销商和 Diesel Technic 都可以从这种紧密的合作中受益。

为最终用户提供的特别服务包括 Premium Shop,最终用户每次在该商城购买 DT Spare Parts 品牌产品都能获得福利。他们可以收集皇冠积分并兑换奖励和数字代金券。定期更新 PS 小贴士视频的 YouTube 频道也非常受欢迎,拥有 13,000 多名粉丝。此外,Instagram 和 Facebook 上也有很多粉丝,而且有很多人订阅了 Parts Specialists 新闻稿。每天都有最终客户访问 Parts Specialists 网站,而且通过 HelpDesk 向 Parts Specialists 咨询问题的人也越来越多。

在 2025 年的 Parts Specialists 会议上,Parts Specialists 听取了有关 Diesel Technic Quality System (DTQS) 的最新情况介绍,这让他们能够向最终客户解释,市场反馈对于持续提供“质量有保障”的种类齐全的 DT Spare Parts 品牌产品有多么重要。在实践日,大家一起走访了一个现代化的商用车维修站,与经销商一起走访维修站是 Parts Specialists 提供的一项非常受欢迎的服务。所有与会者之间的坦诚交流增进了对彼此的了解。

在介绍了为最终客户提供的所有专属服务后,与会者在维修站讨论了今后可以提供的 Parts Specialists 服务。随后,像会议开始时那样,2025 年 Parts Specialists 会议结束时也举办了团队之夜。额外的活动包括卡丁车比赛和团队晚宴,增强了团队凝聚力。通过更多的定期交流和面对面会议,团队成员之间以及与最终客户之间的关系将得到进一步加强。

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