Toujours une longueur d’avance
La marque DT Spare Parts continue d’évoluer de façon dynamique. À travers la surveillance étroite des marchés internationaux et des développements technologiques, il est possible de réagir rapidement aux nouvelles tendances. Les résultats sont des solutions innovantes dont profitent les clients en atelier.
Le taux élevé de disponibilité et la rapidité au niveau logistique sont des facteurs importants dans l'approvisionnement des pièces détachées. Les commandes en ligne de produits de la marque DT Spare Parts peuvent être livrées directement à l’atelier ou au transporteur en accord avec le partenaire distributeur local. Ceci permet au professionnel de l’atelier d’éviter l’immobilisation des véhicules et de les faire repartir rapidement.
Le Partner Portal vous aide à trouver la pièce détachée souhaitée le plus rapidement possible, en vérifiant la disponibilité et en faisant une demande d’approvisionnement auprès d'un partenaire distributeur local.
Pour vous remercier de votre fidélité, vous trouverez un code sur l'étiquette de produits de la marque DT Spare Parts, qui, une fois inscrit, peut être transformé en "Crowns" (couronnes) dans le Premium Shop et échangé contre des récompenses de grande valeur.
L’équipe internationale Parts Specialists (Spécialistes des Pièces) apporte son assistance à tous les employés travaillant en atelier ou parc de véhicules – pour un quotidien sans stress à l'atelier. L’équipe partage ses conseils et astuces sur les vidéos de sa chaîne YouTube. Les Parts Specialists organisent aussi des formations produit pour transmettre leur expertise et offrent leur assistance directe via le HelpDesk (Assistance Technique) pour toute questions techniques sur les produits et services.
Pour éviter les problèmes pendant le montage des articles DT Spare Parts, des notices de montage illustrées, en plusieurs langues, sont déjà fournies avec plus de 3 000 produits. Ces notices sont également téléchargeables par le biais de la recherche produits sur le Partner Portal.
Enfin, la newsletter « Parts Specialists » informe régulièrement ses lecteurs sur les actualités et opérations en cours.
