Déclaration de protection des données

Nous prenons très au sérieux la confidentialité de vos données personnelles ! Avec les informations détaillées ci-dessous, nous souhaitons vous présenter la manière dont nous traitons vos données personnelles (p. ex. nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse email) que nous recueillons ou bien qui sont créées automatiquement lors de l’utilisation de notre service internet. 

Coordonnées du délégué à la protection des données

Notre délégué à la protection des données se fera un plaisir de vous fournir des informations ou des suggestions concernant la protection des données :

Dr. Uwe Schläger
datenschutz nord GmbH
Email : datasecurity@dieseltechnic.com
Tel : +49 4273 89-0

Objet de la présente déclaration de protection des données

La présente déclaration de protection des données est valable pour tous les services offerts dans le cadre des domaines dieseltechnic.com, dt-spareparts.com, siegel-automotive.com, partnerportal.dieseltechnic.com, premiumshop.dt-spareparts.com ainsi que pour les services et les sous domaines associés. Sauf stipulation contraire, ladite déclaration régit exclusivement la façon dont DIESEL TECHNIC AG traite vos données personnelles.  Si vous utilisez les services d’un tiers, seules les conditions de protection de données dudit tiers sont applicables. Les conditions de protection de données d'un tiers ne font pas l'objet d'un contrôle de la part de DIESEL TECHNIC AG.

Entité responsable

L'entité responsable dans le cadre du règlement général sur la protection des données (RGPD) est DIESEL TECHNIC AG, à l’attention de : Délégué à la protection des données, Wehrmannsdamm 5-9, 27245 Kirchdorf/Allemagne, datasecurity@dieseltechnic.com.

Type et étendue des données recueillies

En principe, vous pouvez utiliser notre service internet sans nous transmettre vos données personnelles.  C’est vous qui décidez de partager ou non vos données. Si vous nous contactez via nos sites internet (par ex. demande de catalogues ou d'inscription), ou si vous passez des commandes sur le Partner Portal, ou encore si vous utilisez d’autres services à valeur ajoutée, vos données personnelles (informations obligatoires) devront être fournies. Ces données personnelles obligatoires sont votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse email et, éventuellement, votre adresse de facturation. La saisie d’autres données est faite sur la base du volontariat. 

Lorsque vous naviguez sur notre site internet, votre navigateur transmettra automatiquement les données à notre serveur web.  Les données transmises incluent la date et la durée de votre accès, votre type de navigateur, votre code pays et vos paramètres de langue. De plus, le site internet à partir duquel vous accédez à notre site ainsi que les pages internet que vous consultez sur notre site sont également transmis. Ces données sont enregistrées exclusivement de façon anonyme et ne seront jamais liées à une personne en particulier.

Utilisation de vos données

Nous tenons à préciser qu’utilisons et traitons les données personnelles recueillies sur notre site internet exclusivement dans le but défini et conformément aux dispositions en vigueur, notamment celles du RGPD. 

Si vous nous avez fait parvenir une demande de contact et nous avons transmis vos données au cours du processus, nous utilisons, dans la mesure où cela est nécessaire, vos données afin de traiter et exécuter votre demande, et ce, conformément à l’art. 6 lit. f du RGPD. 

Si vous avez passé une commande ou adressé une demande via notre Partner Portal, nous utilisons, dans la mesure où cela est nécessaire, vos données afin de traiter votre commande ou demande, et ce, conformément à l’art. 6 lit. b du RGPD. 

Les données et informations transmises automatiquement par votre navigateur internet sont stockées et utilisées par nous uniquement à des fins statistiques afin d'analyser les utilisateurs et leur comportement. L'évaluation régulière des statistiques d'accès aux sites internet montre l'évolution dans le temps à la fois de la réaction de nos clients et du succès de nos services en ligne.  Cette évaluation constitue, entre autres, la base permettant de contrôler l'évolution future des services en ligne et l’organisation de nouvelles ou de meilleures stratégies.   Ces informations sont enregistrées séparément des données que vous nous transmettez. Il ne nous est ni possible d'attribuer ces données à une personne en particulier, ni de créer des profils d'utilisateur.   Votre adresse IP sera enregistrée exclusivement sous une forme abrégée et sera immédiatement supprimée. 

Conformément à l’art. 6 lit. a du RGPD, si nous souhaitions utiliser vos données dans un but nécessitant votre consentement, nous vous demanderons toujours de nous donner votre accord explicite.   Tout consentement donné peut être révoqué à tout moment avec effet ultérieur.  Si votre consentement est transmis électroniquement dans le cadre de notre service internet, nous prendrons en compte les obligations d'avertissement et d’enregistrement.  

Vos données personnelles sont soumises à une protection particulière dans le cadre de la loi sur la protection des données que nous respectons au moyen de mesures techniques et organisationnelles. Vos données personnelles sont stockées sur des ordinateurs spécialement protégés. Le traitement et le stockage des données sont exclusivement effectués pour les fins auxquelles vous nous les avez transmises. 

Nos employés sont tenus au respect de la protection des données. 

Newsletter

Nous vous offrons la possibilité de commander notre newsletter via notre site internet. La newsletter est envoyée sur la base de l'article 6, paragraphe 1, al. a de la RGPD via « MailChimp », une plateforme d’envoi de newsletters détenue par le prestataire américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Les adresses email des personnes recevant la newsletter, ainsi que les autres informations les concernant qui sont présentées dans cette note explicative, sont stockées sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis. MailChimp utilise ces informations pour envoyer et évaluer les newsletters publiées en notre nom. En outre, MailChimp peut, selon ses propres informations, utiliser ces données pour optimiser ou améliorer ses propres services, par ex. pour l'optimisation technique de l'envoi et de l’affichage de la newsletter ou à des fins économiques, pour déterminer le pays d’origine des destinataires. Toutefois, MailChimp n'utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour les contacter ou les transmettre à des tiers.

Nous faisons confiance à la fiabilité, au service informatique et la sécurité des données de MailChimp. MailChimp est certifié par le « Privacy Shield », l’accord américano-européen sur la protection des données, et s'engage à se conformer à la règlementation européenne sur la protection des données. De plus, nous avons conclu un « Data-Processing-Agreement » (accord de traitement des données) avec MailChimp. Il s'agit d'un contrat dans lequel MailChimp s'engage à protéger les données de nos utilisateurs, à les traiter en notre nom et conformément à sa politique de protection des données, et, plus particulièrement, à ne pas les divulguer à des tiers. 

Si vous ne souhaitez plus recevoir la newsletter, vous pouvez vous désabonner à tout moment, par ex. en envoyant un email à marketing@dieseltechnic.com ou via le lien de désabonnement à la newsletter présent dans chaque newsletter.

Recommandations

Si vous disposez d’un compte client et d’un accès personnalisé, nous sauvegardons les articles pour lesquels vous avez effectué une recherche, une demande ou une commande ainsi que les articles pour lesquels vous n’avez effectué ni demande ni commande.  Nous utilisons ces informations afin d'optimiser en permanence notre gamme de produits et de faciliter vos futurs achats.  Cependant et conformément à l’art. 6 lit. a du RGPD, nous enregistrons et utilisons ces données uniquement avec votre accord écrit explicite que nous vous demandons lors de votre inscription. 

Vous pouvez bien entendu révoquer votre consentement à tout moment avec effet ultérieur en nous adressant un courrier par la poste ou par email à :

DIESEL TECHNIC AG
A l’attention de : Délégué à la protection des données
Wehrmannsdamm 5-9
27245 Kirchdorf/Allemagne
Email : datasecurity@dieseltechnic.com
Tél : +49 4273 89-0

Remarque : Les services en ligne ne peuvent être utilisés qu'avec votre accord sur le stockage des données personnelles correspondantes, faute de quoi, les demandes et commandes devront alors être faites/passées par les moyens conventionnels (tél/fax/email).  

Cookies

Lors de la navigation sur notre site internet, nous utilisons parfois des cookies (petits fichiers texte) qui sont transmis à votre ordinateur et que votre navigateur enregistre.  Ils servent à rendre notre service plus facile d'utilisation, efficace et sécurisé.  La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement effacés à la fin de votre navigation dès que vous vous déconnectez. Si vous terminez la session en fermant le navigateur, le cookie sera sauvegardé pendant un certain temps et sera ensuite soit écrasé, soit supprimé par le client.  Nos cookies n’endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Vous pouvez bloquer l'enregistrement de cookies sur votre ordinateur en paramétrant votre navigateur. Veuillez cependant noter que la fonctionnalité et l'étendue des fonctions de notre service pourraient alors se trouver limitées.  Les cookies ne sont utilisés que pour le contrôle des données saisies par les utilisateurs, ainsi que pour des raisons d'authentification et de sécurité.  Aucune statistique de données n'est compilée.

Communication de données

Nous coopérons en partie avec des partenaires distributeurs afin d'assurer la livraison des produits.  Après la saisie de vos coordonnées, une vérification est effectuée afin de déterminer qui sera responsable de votre prise en charge.  Si nous ne sommes pas directement responsables et si c’est un partenaire distributeur qui doit assurer votre prise en charge, nous vous transmettrons ses coordonnées dans les plus brefs délais.  En outre, nous informerons notre partenaire distributeur et transmettrons, dans la mesure où cela est nécessaire, les données que vous avez fournies afin de traiter votre commande ou d’effectuer la livraison des produits, et ce, conformément à l’art. 6 lit. b du RGPD. 

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient communiquées au partenaire distributeur concerné, veuillez nous l'indiquer dans le message accompagnant la demande. 

Au cas où DIESEL TECHNIC AG, des sociétés dans lesquelles DIESEL TECHNIC AG a une participation majoritaire, des filiales individuelles, ou des parts de l'entreprise seraient vendues, vos informations client seront transmises en règle générale avec ladite part de l'entreprise.  Même dans de tels cas, vos données personnelles seront bien évidemment soumises à la présente déclaration de protection de données ainsi qu’aux lois relatives à la protection des données.

Google Analytics

Dans le cadre de la conception de nos services en ligne axée sur la demande, nous créons des profils d'utilisateurs pseudonymes à l'aide de Google Analytics. Google Analytics utilise des cookies qui peuvent être stockés sur votre appareil et que nous pouvons consulter. De cette façon, nous sommes en mesure de reconnaître et de compter les visiteurs qui reviennent. Le traitement des données est effectué sur la base de l'art. 6 par. 1 lit. f du RGPD et l’article 15 par. 3 de la loi allemande sur les télécommunications (TMG) et afin de savoir à quelle fréquence nos sites web ont été consultés par différents utilisateurs.

Les informations générées par les cookies relatives à votre utilisation de ce site web sont généralement transférées vers un serveur de Google aux États-Unis où elles sont stockées. Toutefois, étant donné que nous avons activé l'anonymisation IP sur ce site web, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transférée puis raccourcie sur un serveur de Google basé aux États-Unis (niveau de protection des données adapté conformément à l'article 45 par. 1 du RGPD grâce à la participation de Google au Privacy Shield). Nous avons également conclu un accord de traitement des commandes avec Google Inc. (États-Unis) conformément à l'art. 28 du RGPD. Par conséquent, Google utilisera uniquement les informations afin d'évaluer l'utilisation de notre site web et de compiler des rapports sur l'activité du site. 

Vous pouvez vous opposer au traitement à tout moment. Veuillez utiliser l'une des options suivantes :

1.)    Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Veuillez cependant noter qu’en procédant de la sorte, vous ne pourrez pas utiliser l’ensemble des fonctionnalités de ce site web. 

2.)    Vous pouvez également empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement par Google de ces données en téléchargeant et en installant le module pour navigateur disponible sur le lien suivant (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en). 

3.)    Vous pouvez également empêcher Google Analytics de collecter des données en cliquant sur le lien suivant. Un cookie opt-out est mis en place afin d’empêcher toute future collecte de vos données lorsque vous visitez ce site : Cliquez ici pour vous opposer au traitement de vos données par Google Analytics

Vidéos YouTube

Sur notre site web, les vidéos YouTube sont intégrées via iFrame. Il est ainsi possible de lire des vidéos stockées sur la plate-forme YouTube, directement à partir du site web. Cela implique un échange de données avec le fournisseur YouTube. YouTube utilise des cookies appartenant au réseau publicitaire de l'entreprise et collecte des informations de votre visite sur le site (Cookie Google DoubleClick). Lors de l'intégration des vidéos, nous avons activé le mode étendu de protection des données proposé par YouTube afin de limiter au maximum l'échange de données, du moins lorsque vous ne faites que visiter le site web. Cependant, nous ne pouvons aucunement influer sur l'objectif précis et la portée du traitement des données collectées par ce biais. Si vous souhaitez limiter au maximum la quantité de données transmises, nous vous recommandons de ne pas lancer une vidéo YouTube sur ce site. Afin obtenir davantage d'informations sur la protection des données sur YouTube, veuillez consultez leur politique de confidentialité : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Solution Shariff pour les flux de données envoyées vers les réseaux sociaux

Notre site utilise projet c't Shariff pour protéger votre vie privée lors de l’utilisation des boutons liés aux réseaux sociaux. Avec Shariff, vous pouvez utiliser les réseaux sociaux sans mettre en péril votre vie privée. Shariff remplace les boutons de partage habituels des réseaux sociaux et protège votre profil de navigation des regards indiscrets. Cependant, un simple clic sur le bouton suffit à partager des informations avec d’autres personnes. 
Contexte : Les boutons de partage omniprésents représentent un problème considérable de protection des données car ils établissent un contact invisible avec les serveurs des réseaux sociaux. Par exemple, Facebook envoie le nombre de « j’aime » directement vers le navigateur du visiteur et enregistre le comportement de navigation de la personne. 
Shariff fonctionne ici en tant qu'intermédiaire : Au lieu du navigateur, notre serveur envoie une demande concernant le nombre de « j'aime » une seule fois par minute afin de limiter le trafic. Le visiteur reste anonyme. De plus, les icônes affichées proviennent directement de notre serveur, de sorte qu'aucune donnée n'est transmise aux développeurs de Shariff. 

Effacement des données

Vos données seront supprimées si elles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées. Si les données doivent être conservées pour des raisons fiscales, alors ces dernières seront bloquées.  Lesdites données ne seront plus mises à disposition pour d'autres utilisations. 

Vos droits en tant qu’utilisateur

Lors du traitement de vos données personnelles, le RGPD vous accorde, en tant qu'utilisateur du site web, certains droits que vous pouvez revendiquer à tout moment en envoyant un message par courrier ou par email à :

DIESEL TECHNIC AG
A l’attention de : Délégué à la protection des données
Wehrmannsdamm 5-9
27245 Kirchdorf/Allemagne
Email : datasecurity@dieseltechnic.com
Tél : +49 4273 89-0

1. Droit à l'information (art. 15 du RGPD) : 
Vous avez le droit de demander une confirmation quant au traitement des données personnelles vous concernant. Si tel est le cas, vous disposez d'un droit d'accès à ces données personnelles et aux informations conformément à l'article 15 du RGPD. 

2. Droit de rectification et d'effacement (articles 16 et 17 du RGPD) : 
Vous avez le droit de demander immédiatement la correction de données personnelles inexactes vous concernant et, le cas échéant, de faire compléter les données personnelles incomplètes. 
Vous avez également le droit de demander que les données personnelles vous concernant soient effacées immédiatement si l'une des raisons spécifiées dans l'art. 17 du RGPD s'applique, par ex. si les données ne sont plus nécessaires aux fins poursuivies. 

3. Droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD) : 
Vous avez le droit de demander une restriction du traitement des données si l'une des conditions énoncées dans l'article 18 du RGPD s’applique, par ex. si vous vous êtes opposé au traitement des données pendant la durée de la vérification. 

4. Droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD) : 
Dans certains cas détaillés dans l'article 20 RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, standard et lisible par machine ou de demander la transmission de ces données à un tiers.  

5. Droit d'opposition (art. 21 du RGPD) : 
Si les données sont collectées sur la base de l'art. 6 par. 1 lit. f (traitement de données pour protéger des intérêts légitimes), vous avez le droit à tout moment de vous opposer au traitement pour des raisons découlant d’une situation vous étant propre. Nous ne traiterons alors plus les données personnelles à moins qu'il n'existe des raisons manifestement impérieuses dignes de protection pour le traitement qui l'emportent sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée, ou que le traitement sert à affirmer, exercer ou défendre des revendications juridiques.

6. Droit de recours auprès d’une autorité de contrôle
Conformément à l'art. 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer un recours auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement des données vous concernant enfreint les règles de protection des données. Le droit de recours peut être exercé en particulier devant une autorité de contrôle de l'État membre où vous séjournez, travaillez ou êtes soupçonné d'infraction. Dans l'état fédéral de Basse-Saxe, il s’agit de : Le commissaire d'état à la protection des données de Basse-Saxe, Barbara Thiel, Prinzenstrasse 5, 30159 Hanovre, Allemagne.

Coordonnées du délégué à la protection des données

Notre délégué à la protection des données se fera un plaisir de vous fournir des informations ou des suggestions concernant la protection des données :

Dr. Uwe Schläger
datenschutz nord GmbH
Email : datasecurity@dieseltechnic.com
Tel : +49 4273 89-0