Mit dem aktuellen Release setzt Diesel Technic erneut auf konsequente Nutzerorientierung im Partner Portal. Besonders im Fokus stehen die optimierte Suchlogik sowie neue Filterkriterien. Diese Erweiterungen erleichtern die präzise Identifikation passender Ersatzteile und machen die Recherche für Nutzer deutlich intuitiver und effizienter. Gleichzeitig wurde das Portal um weitere Funktionen ergänzt, die Arbeitsabläufe vereinfachen und die Informationsbeschaffung beschleunigen.
Mit dem Partner Portal bietet Diesel Technic seinen Kunden einen effizienten Zugang zum allumfassenden Angebot mit mehr als 50 000 Fahrzeugteilen und Zubehör der Produktmarke DT Spare Parts. Um Kunden bestmöglich in der täglichen Ersatzteilbeschaffung zu unterstützen, ist das Partner Portal optimal auf die Bedürfnisse der Nutzer zugeschnitten und wird kontinuierlich weiterentwickelt.
Kontinuierliche Weiterentwicklung für maximale Kundennähe
Neben der verbesserten Suche bietet die Plattform unter anderem die Möglichkeit, die eigene Lieferhistorie komfortabel einzusehen. Darüber hinaus profitieren Nutzer des Partner Portals von deutlich erweiterten und präziser abgestimmten Filtermöglichkeiten. So lässt sich nun – je nach Produktgruppe – gezielt nach technischen Eigenschaften wie Abmessungen, Material oder Einbauposition filtern, ebenso wie nach Baujahr und Abgasnorm. Zudem werden Promotion-Artikel deutlich hervorgehoben, etwa neu eingeführte Produkte (NEW Part), aktualisierte Preise (NEW Price) oder frisch verfügbare Bestände (NEW Stock). Für mehr Transparenz sorgt auch die Anzeige der zugehörigen DT-Auftragsnummer direkt in der Lieferscheinnummernübersicht, was die Zuordnung von Lieferungen erleichtert.
Ferner werden die Bestandsinformationen im Partner Portal nun häufiger aktualisiert, sodass Nutzer beim Stöbern noch verlässlichere Angaben zur Verfügbarkeit erhalten. Im finalen Checkout-Prozess werden die Bestände weiterhin live geprüft, um maximale Genauigkeit vor der Bestellung sicherzustellen.
Auch im After-Sales-Bereich bringt das Update praktische Erleichterungen mit sich: Formulare sind über einen Fast Tab im Service Center schneller erreichbar, und erforderliche Daten lassen sich direkt aus der Lieferhistorie übernehmen – ein Prozess, der Zeit spart und Fehler reduziert. Weitere Optimierungen wie zusätzliche Feedback-Optionen, eine verbesserte Darstellung der Filter, eine direkte Hilfestellung bei erfolgloser VIN-Suche sowie automatische Benachrichtigungen für wieder verfügbare Artikel runden das umfangreiche Update ab.
Mit all diesen Anpassungen setzt Diesel Technic den eingeschlagenen Weg fort, das Partner Portal gezielt auszubauen und die digitale Zusammenarbeit mit Kunden nachhaltig zu stärken.
Sämtliche Updates sind selbstverständlich ebenfalls in der Partner Portal App verfügbar.